to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Spotify kullanıcısıyım. Önceleri Premium temel hesap tek kişilik kullanıyordum geçen ay Duo satın aldım ve partnerimi ekledim. Birkaç gün Duo kullandıktan sonra Premium Duo paketim iptal edildi. Kendi kendine ve Premium temel tek kişilik hesaba geçirildim. Spotify destekle konuştum ve bu sorunum bir gün içerisinde halloldu fakat mesajlaşarak yaklaşık 1 saatten fazla bir sürede derdimi anlatabildim çok zorlandım. Sonra problemim çözüldü. Daha sonra 25 gün civarı bir süre geçtikten sonra hesabım Free ye döndü. Tekrar uğraşmak istemediğim için iletişime geçmedim ve tekrar Duo paketi satın alıp partnerimi ekledim. Bugün baktığımda partnerimin yine Premium duo'dan çıkarıldığını, partnerimin hesaptan silindiğini gördüm. Yeter ben artık daha kaç kere bu sorunla uğraşmak zorundayım.
Spotify 3 aylık Premium deneme paketi aldım. Süre dolmadan üyeliğimi sildim fakat üyelik ücreti almaya devam ediyor. Şimdi de fiyat artışı ile ilgili mail gelmiş. Hesabımı sildim tekrar giremiyorum. Arayıp destek istenecek bir müşteri hizmetleri de göremiyorum. Yuz yüze arama yapabileceğim bir birim...
Spotify Duo Premium satın aldım ancak hesabım hala Free hesap olarak gözüküyor. Mobil ödeme yöntemi ile yaptığım işlem faturama yansıdı. Neden hala Premium değilim? Birisi bana açıklayabilir mi acaba? Böyle bir sorunla neden uğraştığımı anlamıyorum. Sizden ricam, hızlı bir çözüm bulmanız.
2018 yılından beri Spotify kullanıyorum fakat son 2 aydır ödeme yaparken problem yaşıyorum. Şimdiye kadar hiçbir sorunum yoktu fakat ısrarla ödeme yapmaya çalıştığım halde hata veriyor ve ödemeyi kabul etmiyor. 3 farklı kartla denedim olmadı, farklı ödeme yöntemlerini denedim olmadı. Hiçbir şekilde ...
Spotify 3 aylık Premium deneme paketi aldım. Süre dolmadan üyeliğimi sildim fakat üyelik ücreti almaya devam ediyor. Şimdi de fiyat artışı ile ilgili mail gelmiş. Hesabımı sildim tekrar giremiyorum. Arayıp destek istenecek bir müşteri hizmetleri de göremiyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ed...
Spotify bireysel Premium üyeliğim olmasına ve üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmasına rağmen, 13.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında hesabım bir anda ücretsiz hesaba geçti ve tekrar ödeme yapmam istendi. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ayrıca ödeme faturam da elimde mevcut. Kull...
Yorumlar