Yanlış Renkli Sandalet Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi

Sporvol sitesinden sadece rengi için pembe tonlarında Elle Backstrap kadın sandalet siparişi verdim. Bu ürün için diğer sitelere göre yaklaşık 1000 TL daha fazla ödeyerek 2.429 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Ancak bugün teslim aldığım sandaletin rengi pembe yerine siyah olarak gönderilmiş.
Sipariş numaram S5876***15’dir. Ürünle birlikte gönderilen sandaletin rengi istediğimle tamamen alakasızdır ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Mesaj yoluyla kendilerine durumu iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yanlış gönderilen bu ürünün kargonun evimden alınarak iade edilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Renk seçimine özen gösterilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.







