to read complaints and reviews, or file yours.İade Parası Gecikiyor, Firma Ve Banka Çözüm Sağlayamıyor
16.12.2025 tarihinde Sporvol firmasından kargo ile birlikte toplam 1.769,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım, sipariş numaram 279dakika2828N’dir. Tarafıma gelen ürünün bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı, ürün de geri gönderildi.
Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Mağaza veya ilgili birim, iadenin yapılamama sebebi olarak alışveriş yapılan kartın pos cihazında iade edilecek kartlar arasında görüntülenememesini gösteriyor ve bankamla görüşmemi söylüyor. Bankamla görüştüğümde ise kartımda veya işlemde herhangi bir sorun olmadığını, kendileri tarafında engelleyici bir durum bulunmadığını belirttiler.
Hem firma hem banka arasında sıkışmış durumdayım ve ortada ciddi bir mağduriyet söz konusu. Ücret iademin, aynı karta ya da farklı bir yöntemle (gerekirse IBAN üzerinden) olmak üzere, herhangi bir yolla bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
