to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14:15 civarında Urban Hub Çeşme mağazanızı ziyaret ettim. Reyonlarda bir ürünle ilgili fikir almaya çalışırken, personellerden biri arkasını dönüp diğer arkadaşına fısıldayarak bir şey söyledi ve ardından birlikte gülüştüler. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve almak istediğim üründen vazgeçtim. Olayı tekrar mağaza yetkilisine ilettiğimde ise “yanlış anlamışsınızdır” şeklinde bir yanıt aldım, fakat yaşadığım tavrı açıkça gördüm ve çok rahatsız oldum. Fısıldayarak gülen kişi kısa boylu, zayıf bir bayandı ve mağaza yetkilisi olduğunu öğrendim.
Müşteriye karşı bu tarz bir davranışı kesinlikle doğru bulmuyorum. Benzer bir durumu başka müşterilerin de yaşamaması için ilgili personelin uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Edirne Erasta UP&UP mağazasına 6 Şubat Salı günü kardeşimle birlikte mont denemek için gittim ve toplam iki mont denedim. Mağazada mont denediğim sırada, sarı uzun saçlı kilolu bir satış danışmanı kişisel alanıma saygısızca yaklaşarak gözlerini dikti ve diğer esmer kısa boylu kadın satış danışmanı d...
Marina Tuzla Sportime mağazasında 4 Ocak 2024 tarihinde sistemsel olarak yaşanan aksaklığın mağduru olduğumu belirtmek isterim. Yaklaşık 2 saat sistemin gelmesini bekledikten sonra, IBAN'a havale ile işlem yapılabileceğini belirttiler. Kasaya geçtiğimiz zaman ise aldığım üründe normalde %15 indiri...
Sportime mağazalarında yaşadığım olumsuz deneyimleri paylaşmak istiyorum. Ayakkabı fiyatlarında bir artış olduğunu fark ettim. İndirimli fiyat üzerinden yaptığım sipariş sonrasında, siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İki adet ayakkabı siparişi vermiştim ve üç ila beş gün sonra 'üzgünüz, siparişi...
Bursastore.com adresi üzerinden babama eşofman takımı, t-shirt, forma alışverişinde bulundum. Eşofman takımı dar geldiği için Acemler mağazasından değişim yaptım ancak değişim yaptığım ürün fiyat olarak daha uygun olduğu için üzerine şişme yelek satın aldım. Yelek babama beden olarak küçük geldi ve ...
Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmiyorlar; kaba davranıyorlar. İnsan, bir şey sormaya çekiniyor. Ben müşteriyim, ürün alıyorum, merak ettiğimi elbette soracağım. Müşteri hizmetleri çok kötü; ürün iadesinde de gecikmeler yaşandı. Bir daha buradan kesinlikle alışveriş yapmam, kötü bir alışveriş dene...
Yorumlar