Müşteriye Saygısız Davranış Alışveriş Keyfimi Kaçırdı

Bugün saat 14:15 civarında Urban Hub Çeşme mağazanızı ziyaret ettim. Reyonlarda bir ürünle ilgili fikir almaya çalışırken, personellerden biri arkasını dönüp diğer arkadaşına fısıldayarak bir şey söyledi ve ardından birlikte gülüştüler. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve almak istediğim üründen vazgeçtim. Olayı tekrar mağaza yetkilisine ilettiğimde ise “yanlış anlamışsınızdır” şeklinde bir yanıt aldım, fakat yaşadığım tavrı açıkça gördüm ve çok rahatsız oldum. Fısıldayarak gülen kişi kısa boylu, zayıf bir bayandı ve mağaza yetkilisi olduğunu öğrendim.

Müşteriye karşı bu tarz bir davranışı kesinlikle doğru bulmuyorum. Benzer bir durumu başka müşterilerin de yaşamaması için ilgili personelin uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.