Kısa Sürede Açılan Vans Ayakkabı Üretim Hatası Ve İade Reddi

21.05.2026 tarihinde FLO Sportrun satıcısından 39 numara, 2.115,65 TL ödeyerek Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen yan kısmından açılma ve deformasyon oluştu. Gün boyu ayakta duran bir öğretmenim, ayakkabıyı sadece sınıf ortamında kullandım, hiçbir şekilde zorlayıcı veya aykırı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir açılma yaşanması, açıkça üretim hatası olduğunu düşündürüyor.

Ayakkabının yan kısımlarındaki yapıştırma kalitesinin son derece düşük olduğu, kenarlardan ve farklı noktalardan açılmalar başladıkça çok net şekilde ortaya çıktı. Bu haliyle ürünün, süreç içinde tadilat yapılıp bana geri gönderilse bile aynı sorunları tekrar yaşatacağını düşünüyorum. Ayakkabıya ciddi bir bedel ödememe rağmen bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi ve kenarlarından açılması beni hem maddi hem manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı.

FLO Sportrun ile iletişime geçtiğimde, ürünü kullandığım için iade kabul edemeyeceklerini, yalnızca üretici firmadan inceleme talep edeceklerini ilettiler. Kullanılmış bir ayakkabıda, bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda oluşan bu tür bir sorunun, kullanıcı hatası değil üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesini bekliyorum.

Fiş/fatura/sipariş numaram 2456498521’dir. Ürünün üretici firma tarafından ivedilikle incelenmesini, ancak yaşadığım sorunların niteliği gereği tadilat yerine doğrudan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.