Sporfashion FLO'dan Aldığım Şüpheli Crocs Ürünü Rahatsızlık Veriyor, İade Ve Değişim Talebi

FLO internet şubesinden, satıcısı FLO’nun Sporfashion mağazası olan Crocs Classic model ürününü Aralık 2025’te satın aldım ve üründen hiç memnun kalmadım. Ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum; çünkü iç kısmındaki malzeme ayağıma batıyor ve kullanım sırasında ciddi rahatsızlık veriyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine FLO’ya başvurdum ve ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma yalnızca “üretim hatası yok” şeklinde bir mesaj gönderildi, detaylı bir açıklama yapılmadı ve yaşadığım rahatsızlıkla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Aynı konuda bir kez daha yazmama rağmen FLO ya da Sporfashion tarafından benimle tekrar iletişime geçilmedi.

Ürünü kullanmakta zorlandığım ve orijinalliğinden şüphe duyduğum için, öncelikli olarak aynı ücret bandında orijinal ve sorunsuz bir ürünle değişim ya da bunun mümkün olmaması durumunda ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.