to read complaints and reviews, or file yours.Açılan Spor Ayakkabı İçin Mağazadan Gelen Cevapsız Gecikme Ve İade Talebi
30.04.2026 tarihinde Trump AVM’de bulunan Olgarlar Spor Mağazası’ndan bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az ve normal şartlarda kullanmama rağmen yaklaşık 20 gün içerisinde ayakkabıda açılma meydana geldi. Ayakkabının genel durumundan, depoda uzun süre beklemiş ve yıpranmış bir ürün olduğunu da rahatlıkla anlayabiliyorum.
Bu sorun üzerine ürünü 20 Mayıs itibarıyla mağazaya götürdüm ve incelemeye alındığı, sonuç için 21 iş günü beklemem gerektiği söylendi. O tarihten bu yana bekliyorum, ancak ne mağaza tarafından arandım ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Kısa süre içinde ve bu kadar az kullanımda böyle bariz bir açılma sorunu yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Mağazadan sonuç alamadığım için Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum. Sorunlu ayakkabı için para iadesi talep ediyorum ve şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
