Uygulamada Görünen İndirim Kampanyası Hesabıma Tanımlanmadı

Android uygulaması üzerinden Sportive’ye üye olmadan önce, üyeliğe özel ilk alışverişte yüzde 10 indirim uygulanacağı bilgisi açıkça yer alıyordu. Üyelik işlemini tamamladıktan sonra ise bu indirim hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine ulaştığımda, böyle bir kampanyanın olmadığını söylediler. Ancak uygulamada hâlâ bu kampanya bilgisi görünmekte ve herhangi bir kısıtlama veya özel şart da belirtilmemekte.

Bu durum, müşteriyi yanıltıcı bir uygulama olduğu izlenimi yaratıyor. Ben de bu indirimi kullanabilmek için özellikle üye oldum. Kampanya bilgisinin ekran görüntüsünü de aldım. Hem uygulama ekran görüntüsü hem de mail görüntüsünü ek te paylaşıyorum

İndirimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.