Sportive'den İade Edilen 5.129,10 TL Ücretim Geri Gelmedi

Sportive üzerinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım. 07.05.2026 tarihinde verdiğim bu siparişi, kısa süre sonra cayarak 09.05.2026 tarihinde iade ettim. Ürün için kredi kartımdan 5.129,10 TL tahsil edildi ve iade sürecini başlatmama rağmen ücretim tarafıma geri ödenmedi. İlgili sipariş numaram 17781846427855’tir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Sportive ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşmemizde tarafıma e-posta yoluyla dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de kredi kartıma herhangi bir iade yansıdı.
Ürün iadem onaylandığı halde ücretimin bekletilmesini kabul etmiyorum. Puma marka ayakkabı için ödemiş olduğum 5.129,10 TL tutarının herhangi bir ek işlem veya gecikmeye gerek kalmadan, acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri

Marka olduğunu kurumsal olduğunu iyi bir firma olduğunu düşünmüyorum













