to read complaints and reviews, or file yours.Sportive’de Kimyasal Kokulu Ve Etiketsiz Ayakkabıyı İade Ettim, Ücret İadesi Gelmedi
Sportive isimli firmadan telefon uygulaması üzerinden 6.374,15 TL tutarında New Balance 530 unisex spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ayakkabıdan gelen aşırı yoğun, rahatsız edici kimyasal bir koku ile karşılaştım. Ayrıca ayakkabının üzerinde olması gereken etiketler yoktu ve numarası da büyük geldiği için ürünü kullanmadan doğrudan iade etmeye karar verdim.
Ürünü hiç kullanmadan, fotoğraflarını da alarak iade ettim. 3 Eylül tarihinde iademin firmaya ulaştığı bilgisi görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş de alamadım.
İlk defa bu firmadan alışveriş yapmış oldum ve yaşadığım bu süreç güvenimi tamamen sarstı. 17877718352322 numaralı siparişime ait 6.374,15 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri 444 51 84
12 gündür hala ücret iadesi için iletişime geçemediniz, lütfen zahmet olacak, hayatımda deneyimlediğim açık ara en kötü internet alışverişi oldunuz.
