to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği
13.10.2025 tarihinde Sportive online mağazadan 17603829593706 numaralı siparişi kredi kartımla 5.849,10 TL ödeyerek verdim. Siparişim belirtilen kargolama tarihini 2 gün geçmesine rağmen gönderilmediği için 18.10.2025 tarihinde iptal ettim. Ürün tarafıma hiç ulaşmadı ve kargoya da verilmedi.
İptal işleminden sonra sadece bir bilgilendirme maili aldım. Mailde, siparişin faturası kesildiği için iptal edilemediği, ancak ürünün iade süreci için ilgili departmana bilgi verildiği belirtildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler fakat hala bir sonuç alamadım. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
İade kabul edildi. Para hesaba iade edildi
