Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kez Giyilen Sweat'te Hızlı Deformasyon Ve Kullanıcı Hatası İddiası Ve 3.000 TL İade Talebi

İki Kez Giyilen Sweat'te Hızlı Deformasyon Ve Kullanıcı Hatası İddiası Ve 3.000 TL İade Talebi
İki Kez Giyilen Sweat'te Hızlı Deformasyon Ve Kullanıcı Hatası İddiası Ve 3.000 TL İade Talebi
İki Kez Giyilen Sweat'te Hızlı Deformasyon Ve Kullanıcı Hatası İddiası Ve 3.000 TL İade Talebi
profile
Savaş
10 Ocak 02:12
964

23.11.2025 tarihinde Sportive İsfanbul AVM (Vialand) şubesinden 25KE1007-SYH kodlu kapüşonlu fermuarlı bir sweat satın aldım. Ürünü en fazla iki kez giymeme rağmen yaklaşık yirmi gün içinde kumaşta belirgin deformeler oluştu. Sadece birkaç kez giyilmiş bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul etmiyorum.

Ürünü aldığım şubeye geri götürdüm, incelemeye gönderildi ancak kullanıcı hatası denilerek değişim talebim reddedildi. Ürüne 3.000 TL ödemiş biri olarak, sadece iki kez giyilen bir ürünün nasıl bu hale geldiğini sorduğumda ise net bir açıklama yapılmadı, yalnızca kullanıcı hatası denilerek geçiştirildim. Ne ürün değişimi yapıldı ne de tatmin edici bir açıklama sağlandı.

Müşteri temsilcisini aradığımda mağazayı aramam gerektiği söylendi, mağaza ile görüştüğümde ise müşteri temsilcisini aramam istendi. Bu şekilde iki taraf arasında yönlendirilerek sorunum çözümsüz bırakıldı. Fatura tarihimin ve ürünün son derece kısa kullanım süresinin ortada olmasına rağmen Sportive mağduriyetimi gidermedi ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım.

Kullanıcı hatası tespitini kesinlikle kabul etmiyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

12 Ocak 15:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Arzu sonuçtan memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Hoka Koşu Ayakkabısı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
21 Ağustos 2025 20:20
1.607
kisa-surede-parcalanan-hoka-kosu-ayakkabisi-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Sportive Mağazasında İade İşlemi Yapılamadı, Mağdur Edildim

profile
Hülya
08 Kasım 2025 19:25
540
1
Ulk sonuçtan hiç memnun değil

Sportive 3 Ayda Deforme Olan Ayakkabı: Kalitesizlik Mağduru

profile
02 Mart 2025 23:13
1.711
Sportive 3 Ayda Deforme Olan Ayakkabı: Kalitesizlik Mağduru
Sportive 3 Ayda Deforme Olan Ayakkabı: Kalitesizlik Mağduru
Sportive 3 Ayda Deforme Olan Ayakkabı: Kalitesizlik Mağduru
Sportive 3 Ayda Deforme Olan Ayakkabı: Kalitesizlik Mağduru
1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Senanur
18 Aralık 2025 19:14
2.322
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zeynel
04 Aralık 2025 12:54
895

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru