to read complaints and reviews, or file yours.Aqua Florya Sportive Erkek Eşofmanlarda Hızlı Renk Atması Ve İade Talebi
Aqua Florya Sportive mağazasından... Marka, biri siyah, diğeri gri olmak üzere iki adet erkek eşofman altı aldım ve toplamda yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri alalı 7 ay olmasına rağmen, eşofmanların biri iki, diğeri ise üç yıkamada dalga dalga olacak şekilde renk attı ve görünümü bozuldu.
Yaşadığım sorun üzerine ürünleri iki kez incelemeye gönderdim; ancak her seferinde kullanılan malzemeden kaynaklanmadığı söylenerek durum geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa sürede bu seviyede renk atması normal değil ve bu ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Pazardan ya da bilindik başka bir mağazadan aldığım 1.000 TL’lik eşofman bile defalarca yıkandığında renk değiştirmezken, 8 kat fiyat ödediğim büyük bir firmanın ürününün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Ürünlerin iadesini ya da ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini, mümkün değilse de en azından sorunsuz muadil ürünlerle değişimini talep ediyorum. Şikayetime eklediğim fotoğraflarda eşofmanların kısa sürede nasıl dalga dalga renk attığı ve deformasyonun boyutu açıkça görülmektedir. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sportive den aradılar, üzgün olduklarını söylediler ürünün değişim ya da iadesini maalesef yapamadıklarını eğer istersem üçüncü kez incelemeye gönderebileceğimi söylediler, peki bu çözüm mu dedim yine red gelir mi onu bilemiyoruz efendim dediler. Peki çözüm sunmuyorsanız beni niye aradınız aramak olsun diye mi, üçüncü kez incelemeye göndermek değil ürünün değişimini talep ediyorum sayın yetkili böyle bir şey olmaz!
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
