to read complaints and reviews, or file yours.Sportinn Garanti Kapsamında Değişim Veya İade
Denizli Forum Çamlık Nike Sportinn mağazasından 16.04.2023 tarihinde aldığım Nike Air Force ayakkabımı çok dikkatli kullanmış olmama rağmen ayakkabımın dışında hiçbir deforme yokken arka iç astarı yırtıldı. Ayakkabımı inceleme için firmaya götürdüm. Firmanın cevabı üretim/materyal kaynaklı bir kusur olmadığı yönünde oldu. Ayakkabım şu anki haliyle kullanılabilir halde değildir. Çok severek aldığım ayakkabım için Nike'ın gerekli birimlerinin bir çözüm sunmasını istiyorum.
Gelişme
Denizli Forum Çamlık Nike Sportinn mağazasından 16.04.2023 tarihinde aldığım Nike Air Force ayakkabımı çok dikkatli kullanmış olmama rağmen ayakkabımın dışında hiçbir deforme yokken arka iç astarı yırtıldı. Ayakkabımı inceleme için firmaya götürdüm. Firmanın cevabı üretim/materyal kaynaklı bir kusur olmadığı yönünde oldu. Ayakkabım şu anki haliyle kullanılabilir halde değildir. Çok severek aldığım ayakkabım için Nike'ın gerekli birimlerinin bir çözüm sunmasını istiyorum. Şu an da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru da bulundum şirketin savunması istendiği halde savunma daha vermiyorlar konuyla ilgili şirket yetkililerinin bu konuya ivedi olarak cevap vermelerini rica ediyorum.
Merhaba iyi günler, Öncelikle Nike ’ın ürünlerini geliştirme konusunda yaptığı çalışmalara katkı sağlayan talebiniz için teşekkür ederiz. Üründe yaşamış olduğunuz soruna istinaden İnceleme Departmanımız, üretim ve materyal aşamalarını kontrol sağlamış ve inceleme talepleriniz sonucunda hata tespit edilemediğinden olumsuz sonuçlanmıştır. Konuyu birimimize ilettiğiniz ve Nike ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizi yeniden mağazalarımızda ve Online Mağaza’mızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla.
Kesinlikle kabul etmiyorum, değişim veya iade olmasını talep ediyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 4 ay kullandığım bir ayakkabı da böyle bir hata olamaz.
