Nike Air Force Ayakkabısının Ağrılı Tabanı Ve İade Reddi

Nike Air Force model ayakkabıyı 26.07.2024 tarihinde Cepa AVM Nike Sportinn mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde tabanının ayağımı ciddi şekilde ağrıttığını fark ettim. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen bu kadar konforsuz ve rahatsız edici olması nedeniyle iade etmek istedim.

2 Ağustos tarihinde ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde, ürünün inceleme için merkeze gönderileceği söylendi. Ardından yaklaşık üç hafta boyunca tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ben mağazayı aradığımda ise iade talebimin reddedildiğini öğrendim. Süreç boyunca ne yazılı ne de sözlü olarak detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece talebin kabul edilmediği söylendi.

Bir kez giydiğim ve ayağımı bu şekilde rahatsız eden bir ürünü kullanmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.