to read complaints and reviews, or file yours.Nike Air Force Ayakkabısının Ağrılı Tabanı Ve İade Reddi
Nike Air Force model ayakkabıyı 26.07.2024 tarihinde Cepa AVM Nike Sportinn mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde tabanının ayağımı ciddi şekilde ağrıttığını fark ettim. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen bu kadar konforsuz ve rahatsız edici olması nedeniyle iade etmek istedim.
2 Ağustos tarihinde ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde, ürünün inceleme için merkeze gönderileceği söylendi. Ardından yaklaşık üç hafta boyunca tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ben mağazayı aradığımda ise iade talebimin reddedildiğini öğrendim. Süreç boyunca ne yazılı ne de sözlü olarak detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece talebin kabul edilmediği söylendi.
Bir kez giydiğim ve ayağımı bu şekilde rahatsız eden bir ürünü kullanmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ayakkabıyı 26.07.2024'te satın aldım, ilk kez giydiğimde tabanı ağrıtıyor ve iade etmek istedim. 2 Ağustos'ta mağazaya götürdüm, inceleme için merkeze gönderileceği söylendi fakat üç hafta boyunca bilgi almadım. Sonunda iade talebimin reddedildiğini öğrendim ve hiçbir açıklama yapılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
İbrahim Bey Merhaba, Öncelikle, yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Ürününüz iade ve değişim koşullarına uymaması sebebi ile garanti kapsamında incelenmesi için gönderimi sağlanmıştır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz ürün, yetkili birimlerimiz tarafından incelenmiş olup, yapılan teknik değerlendirme sonucunda üretim ya da materyal kaynaklı bir kusura rastlanmamıştır. Bu nedenle, talebinizin olumsuz sonuçlanmıştır. Teşekkür eder iyi günler dileriz. Sportinn Müşteri Hizmetleri
