Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
25 Ağustos tarihinde Sportinn internet sitesi üzerinden Nike v5 rnr se 'Denim' Erkek Sneaker ayakkabı siparişi verdim. Ts2508254417 numaralı 2.879,90 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.
Sipariş durumunda da kargoya verildiğine dair bir bilgi yer almıyor. Telefon ile müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum.
Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mine Hanım Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlamam üzerine siparişiniz tedarik edilemediği için iptal edilmiş ve 28.08.2026 tarihinde bankanıza ödeme iadeniz yapılmıştır. WhatsApp müşteri hizmetleri hattımızdan sizlere gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Bilginize Teşekkürler



