to read complaints and reviews, or file yours.Nike Revolution 7 Ayakkabısındaki Üretim Hatası Kabul Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
25.08.2025 tarihinde Sportinn.com.tr internet sitesinden 12 aylık garanti sözüne güvenerek 2.544,92 TL ödeyerek Nike Revolution 7 siyah spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 4 aylık normal kullanım sonunda öndeki plastik kısmından açılma ve file kısmında delinme meydana geldi.
Bunun üzerine 25.12.2025 tarihinde site üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen, 27.12.2025 tarihinde “üretim kaynaklı kusur bulunmamaktadır” denilerek ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Sadece 4 ay kullanılan bir ayakkabıda böyle bir problem yaşanması ve buna rağmen üretim hatası kabul edilmemesi markaya ve Sportinn’e olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Ayakkabıda oluşan sorunların kullanıcı hatası olmadığını, bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünün değişimini değil, ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Üründe yaşamış olduğunuz soruna istinaden İnceleme Departmanımız, üretim ve materyal aşamalarını kontrol sağlamış ve inceleme talepleriniz sonucunda hata tespit edilemediğinden olumsuz sonuçlanmıştır. Sizlere konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Konuyu birimimize ilettiğiniz ve Nike ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizi yeniden mağazalarımızda ve Online Mağaza’mızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla Sportınn Müşteri Hizmetleri
Bu siteden kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım.
