Ana Sayfa
Sportinn
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

ID:32653819

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Berfin

Sportinn

04 Haziran 2025 10:41

4.193

Aldığım ürünü site üzerinden oluşturduğum iade kodu ile kargoya teslim ettim. Ancak kargo değişim talep ettiğim ve fatura üzerine yazdığım iddiası ile geri gönderildi. Bir yanlışlık olmuştur diyerek ürünü yeniden iade ettim. Bu sefer de parayı asla iade etmiyorlar. İade konusunda oldukça problem yaratan bir firma. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi yalan beyanlarla bahaneler sunup kanıt istediğimde söz fırsatı vermeyerek gereksiz bahaneler uydurmaya devam ediyor. Paranızla rezil oluyorsunuz. Kendi paranızı geri almak için gerçekten yalvarır hale geliyorsunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurseda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Param İade Edildi: Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı

Nurseda

Sneaks Up

02 Haziran 2025 17:20

1.171

18 Mayıs tarihinde online sitesinden yaptığım alışverişim hala elime ulaşmadığı için hem mail yoluyla hem de arayarak müşteri hizmetlerine ulaştım fakat hiçbir şekilde siparişimin durumuna dair bilgi alamadım. Tek dedikleri size dönecekler oldu. Konuştuğum biri de kargoya ürünün verildiğini ama karg...

Yigit sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yerine Sorun: Yanlış Ürün, Yanlış İletişim

Yigit

Decathlon

19 Mart 2025 16:02

1.950

Müşteriler hizmetleri tarafından aranarak küçümseyici bir iletişime maruz kaldım. Aranma sebebim de kendilerinin hata yaptığını söylemeleri ve düzeltme için bana çözümsüzlük sunmaları. Kısaca, firmadan çadır aldım. 3 gün sonra aranarak, henüz yolda bana gelen kargonun yanlış ürün gönderdiklerini, s...

Decathlon Para İadesi Sonrası İlgisizlik

Melih

Decathlon

06 Ağustos 2023 18:40

323

07.07.2023 tarihinde elime ulaşan sonrasında 11.07.2023 tarihinde kargoya verip 12.07.2023 tarihinde kargonun ellerine ulaştığına ve ücret iademin 7-14 iş günü içerisinde yapılacağına dair bir SMS gelmesine rağmen ücret iadesi yapılmamasından sonra önce müşteri hizmetlerini arayıp ulaşamayarak sonra...

Ücret İadesi Yapılmıyor: Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vedat

Koray Spor

21 Şubat 2025 15:19

1.102

Aldığım ürünün numarası olmadığı için hemen kargoyla iade ettim. Her türlü etiketi, evrakı, faturayı gönderdim. Yalnız, ücret iadesini ısrarla yapmıyorlar. Alışveriş yapacaklara söylüyorum, iyi düşünüp taşının çünkü geri ödeme hiçbir şekilde yapılmıyor. Alakasız bir müşteri hizmetleri var, sizi cidd...

Ücret İadesi Yapılmıyor: Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ferzan sonuçtan hiç memnun değil

Kar Spor İlgisizliği Umursamazlığı

Ferzan

Karspor

21 Şubat 2024 10:22

322

Geçen hafta bir ürün satın aldım ve bir gün sonra siparişi iptal ettim. Hem e-posta hem de normal mesaj yoluyla siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Para iadesinin 3-5 iş günü içinde yapılacağı söylendi; ancak bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran, ürün yine de gönde...

Benzer Şikayet Yaz