to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum #11011372511 numaralı siparişimde yer alan iki üründen biri sorunsuz şekilde teslim edilmişken, Sportime satıcısına ait Les Benjamins marka siyah t‑shirt (Teslimat No: 10277838813) taahhüt edilen sürede tarafıma ulaştırılmamıştır. Ürünün normal şartlarda çoktan elime geçmiş olması gerekirken, sistemde ancak bugün, 6 Mart itibarıyla kargoya verildiği görülmektedir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında tüketiciye beyan edilen teslimat sürelerine uyulmaması, açık bir hak ihlali ve tüketicinin yanıltılması anlamına gelmektedir. Teslimat süresi konusundaki bu gecikme, tarafıma zaman ve planlama kaybı yaşatmış, alışveriş deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkilemiştir.
Bu mağduriyet karşısında iki net talebim bulunmaktadır. Öncelikle, ilgili kargonun DHL ecommerce tarafından operasyonel olarak hızlandırılması ve en acil şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Buna ek olarak, satıcı ve platform kaynaklı bu oyalama ve gecikme süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla, hesabıma tanımlanacak tatmin edici bir indirim kuponu veya hediye çeki gibi bir telafi sağlanmasını bekliyorum.
Talebimin ivedilikle ve eksiksiz şekilde karşılanmasını, süreçle ilgili bilgilendirmenin de tarafıma yapılmasını istiyorum. Aksi halde doğan ve ileride doğabilecek tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
20 Ocak 2026 tarihinde Sportime üzerinden 2 adet sweatshirt ve 1 adet eşofman altı olmak üzere toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir net bilgi sağlanmadı. Bu süreçte firma ile 3 kez iletişime ...
19 Eylül tarihinde Sportime internet sitesi üzerinden spt6156 numaralı siparişimle 3 adet Puma ve 1 adet Jordan marka ayakkabı satın aldım. Siparişimde toplam 4 ayakkabı olmasına rağmen, sadece 1 adet ayakkabı 19 Eylül’de İstanbul Esenler adresime teslim edildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini iki def...
23 Ekim 2025 tarihinde Sportime internet adresinden spt9126 sipariş numarası ile Adidas sneaker satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutusu deforme olmuş ve özensiz bir şekilde paketlenmişti. Ayrıca, seçtiğim numara büyük geldi ve ayakkabının anatomik bir problemi vardı; topuktan çıkıyordu. Ürünü hi...
06.01.2026 tarihinde Sportime üzerinden Adidas bayan mont siparişi verdim, sipariş numaram spt13949. Ürün için kredi kartı ile 9.090 TL ödeme yaptım ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün bir türlü elime ulaşmadı. Sözde kargoya verildiği söyleniyor fakat her seferinde “adres yanlış” denil...
20 Ocak tarihinde Sportime.com.tr üzerinden toplam 6.398 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi aynı gün kredi kartıyla gerçekleştirdim ve spt14798 numaralı siparişim için halen hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen defalarca beklememe rağmen kargo çıkışı yapılmad...
Yorumlar