Replika Ürün Ve İade Reddi Mağduriyeti Yaşadım

13 Kasım 2025 tarihinde Ucarsneakerstr adlı Instagram hesabından Skechers D’lites siyah 40 numara ayakkabı siparişi verdim ve ürün ev adresime kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram 817014361’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra hem ayağıma uymadığını hem de ürünün replika olduğunu fark ettim. Daha büyük numarası da mevcut değildi.

İade talebimi Instagram üzerinden firmaya ilettim. Ancak bana, ürünü bir hafta giyersem açılacağını söylediler. Ürünün çok dar olduğunu ve iade etmek istediğimi belirttiğimde, iade almadıklarını ifade ettiler. Yasal hakkım olduğunu söylediğimde ise, bu şekilde yazmaya devam edersem cevap vermeyeceklerini belirttiler. Shopier ödeme platformunda “iade yoktur, değişimde kargo ücreti müşteriye aittir” şeklinde bir ibare yer alıyor. Ancak bunun yasal olmadığını biliyorum. Ödememi kredi kartı ile 2.399 TL olarak gerçekleştirdim.

Shopier üzerinden de şikayet oluşturdum ve iade talebimi ilettim, şu anda oradan da haber bekliyorum. Yasal haklarımın korunmasını ve ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.