Yanlış Numara Ayakkabı Ve Haksız Ücret Talebi İçin İade Talebi

Sporium adlı satıcıdan Shopier üzerinden 12.02.2026 tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim. 37 numara istedim ancak siparişe özellikle not yazarak kalıplar dar ise 38 numara gönderebileceklerini belirttim. Buna rağmen kalıplar dar olmadığı halde bana 38 numara gönderildi ve ayakkabı ayağıma bol geldi. Ürün 15.02.2026’da elime ulaştı, ben de ertesi gün WhatsApp üzerinden iletişime geçtim.

WhatsApp’tan görüştüğüm kişi ürünü geri göndermemi, ayrıca Arz Reklam Matbaa isimli şirkete ait IBAN’a 250 TL para göndermemi söyledi ve bana anlaşmalı olduklarını belirttikleri kargo şirketinin numarasını iletti. Hata bende olmamasına rağmen istenen 250 TL’yi bu IBAN’a gönderdim ve 18.02.2026 tarihinde ürün kendilerine ulaştı. Toplamda 3427,33 TL ödeme yapmış bulunuyorum. Buna rağmen güya hemen 37 numara ayakkabı kargolanacaktı, ancak 3 gündür WhatsApp mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Hem ayakkabının yanlış numara gönderilmesi hem de sonrasında benden ekstra ücret talep edilmesine rağmen ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Doğru numara olan 37 numara ayakkabının derhal gönderilmesini ya da ödediğim tüm tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. IBAN’a yaptığım 250 TL ödemenin dekontunu da gerektiğinde paylaşabilirim.