İddaa Kuponum Yanlış Kaybedildi, 8 Kale Vuruşu İstatistik Hatası

31.01.2026 tarihinde İddaa mobil uygulaması üzerinden 4602-5827-3062-7131-8200 numaralı kuponu oynadım. Kuponumun tüm maçları doğru sonuçlanmasına rağmen sistemde kupon kaybetmiş olarak görünmektedir. Uygulama üzerinde hâlâ kuponum kaybetti olarak gözüküyor ve bu durum düzeltilmedi.

Konu ile ilgili olarak bir saat kadar önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ısrarla kuponun kaybettiğini söylüyorlar. Daha önce günler içinde e‑posta da gönderdim, oradan da yine kuponun kaybettiği cevabı verildi. Görüşmelerim sırasında istatistik kaynağı olarak sofascore sitesini baz aldıklarını belirttiler. Ancak Nesine.com, Misli.com ve Ofsayt uygulamaları Levante – Atletico Madrid maçında ev sahibi Levante takımının 8 kale vuruşu kullandığını doğruluyor.

Levante – Atletico Madrid maçının 90 dakikalık TV görüntülerini baştan sona izledim ve hiçbir şüpheye yer vermeyecek şekilde Levante takımının 8 kale vuruşu kullandığı açıkça görülüyor. Buna rağmen Spor Toto merkezi sistemin 7 kale vuruşunda ısrar edilmesi tarafımda ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Maçın canlı TV görüntüleri ortadayken, hatalı olduğu görülen istatistik verilerine dayanılarak kuponumun kayıp sayılmasını kabul etmiyorum.

Kuponumun, özellikle Levante – Atletico Madrid maçındaki kale vuruşu istatistikleri dikkate alınarak televizyon kayıtları üzerinden yeniden incelenmesini, istatistik hatasının düzeltilmesini ve kazanan kuponumun kazancının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilebilmesi için yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.