Kullanılmayan Saha İçin İade Yapılmıyor, Mağdur Edildim!

Spor İstanbul Pendik Çamlık Spor Tesisi’nde 4 Ekim tarihinde, 6 Ekim saat 21.00 için futbol sahası kiralaması yaptım ve 2.800 TL’lik ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün içinde rezervasyonumu iptal etmek istedim ve saha hiç kullanılmadı.

İptal için tesise gidip bir evraka imza atmam gerektiği söylendi, belirtilen tüm işlemleri eksiksiz yaptım. Görevli personel, bu aşamadan sonra iade sürecinin başlayacağını ve ücretin en geç 2 ay içinde hesabıma yatacağını ifade etti. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı.

Bu süreçte hem tesise hem de Spor İstanbul tarafına ulaşarak durumu hatırlatmama rağmen, verilen sözlerin tutulmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hiç kullanılmayan rezervasyona ait 2.800 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.