Halı Saha Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

Yaklaşık 5 ay önce Haldun Alagaş Spor Kompleksi’indeki halı saha için kredi kartı ile 1500 TL ödeme yaptım. Ancak rezervasyonum iptal edildi ve ücret iadesi talep ettim. Bana 90 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı söylendi fakat aradan geçen süreye rağmen hala ödeme yapılmadı.

Bu süreçte tesis yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “biraz daha bekleyin” yanıtı aldım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve yine aynı şekilde mağdur edildim.

Tek seferlik bir rezervasyon için ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.