İstanbulkart Kişiselleştirilemiyor, Kartı Kullan Seçeneği Aktif Değil

Spor İstanbul uygulamasında İstanbulkart'ımı bir türlü kişiselleştiremiyorum. Tam İstanbulkart'ımı dün aldım, daha önce başka bir kartla da aynı sorunu yaşamıştım. Uygulamada kartlarım bölümünde kartım görünmesine rağmen “kartı kullan” seçeneği hiçbir şekilde çıkmıyor ve kart kişiselleştirilmiş olarak görünmüyor.

Bu durumla ilgili olarak alo 153 hattını aradım ve cihaz eşleşmesi ile ilgili İstanbulkart uygulamasının düzeltilmesini talep ettim ancak Spor İstanbul tarafıyla ilgili özel bir çözüm sunulmadı. Hâlâ kartımı Spor İstanbul uygulamasında kullanamıyor, kişiselleştiremiyorum.

Tam İstanbulkartımın Spor İstanbul uygulamasında kişiselleştirilmiş olarak görünmesini ve “kartı kullan” seçeneğinin aktif edilmesini, gerekli teknik düzenlemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.