E-posta Doğrulama Kodu Gelmemesi Spor İstanbul Kayıt İşlemini Engelliyor

İETT ile entegre çalışan Spor İstanbul sisteminde Pendik Kurtköy Spor Kompleksi’indeki fitness kayıt işlemlerimde yaklaşık 1–2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İlk başta Spor İstanbul sistemine kayıt olamadım, bunun üzerine tesise giderek fiziksel aktivite yeterliliği işlemlerimi yüz yüze hallettim.

Şu anda ise e-posta doğrulama aşamasında takılı kalıyorum. Kayıt olurken kullandığım e-posta adresime doğrulama kodu hiç gelmiyor. Farklı bir e-posta adresi girmeyi denediğimde ise bu kez sistem “geçersiz” uyarısı veriyor ve hiçbir e-postayı kabul etmiyor. E-postam onaylanmadan sisteme kayıt olamadığım için de Spor İstanbul imkanlarından faydalanamıyorum.

Telefon üzerinden de destek aldım, hatta aktivasyon işlemi yapıldı, sonrasında “kartınıza yükleme yapın, buradan halledelim” denildi. Ancak sisteme hiçbir e-posta adresini kabul ettiremediğim için bu aşamaya da geçemiyorum. Sürekli aynı noktada takılı kalmak beni mağdur ediyor.

İETT ve Spor İstanbul sistemlerinde, e-posta doğrulama ve e-posta değiştirme sırasında alınan hata nedeniyle kayıt işleminin tamamlanamaması sorununun incelenip düzeltilmesini, e-posta adresimin sorunsuz şekilde kabul edilip onaylanmasını ve Spor İstanbul hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.