to read complaints and reviews, or file yours.Spigen Türkiye'den Şarj Adaptörü Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Belirsizlik
23 Nisan 2026 tarihinde Spigen Türkiye’nin kendi internet sitesinden 67 W Spigen şarj adaptörü siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 30 iş günü içinde kargolanacağı belirtiliyordu. Ancak bugün tarafıma gönderilen e-postada, ürünün tedarik sürecine ilişkin “operasyonel gelişmeler” gerekçe gösterilerek kargolama tarihinin 3 Temmuz 2026’ya ertelendiği bildirildi ve bu tarihin de kesin olup olmadığına dair hiçbir güvence verilmedi.
Aynı ürün Amazon ve Hepsiburada gibi platformlarda aynı gün teslimat seçeneğiyle satışa sunuluyorken, firmanın kendi sitesinden verilen siparişlerde yaklaşık üç aya varan ve her an yeniden ertelenebilecek bir teslimat süresi öngörülmesi hem tüketici açısından ciddi mağduriyet yaratmakta hem de firmanın verdiği teslimat taahhütlerine olan güveni zedelemektedir. Ürünün, ilk aşamada belirtilen süre aşılmadan ve yeni belirsizlikler yaratılmadan, derhal tedarik edilerek en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Spigen Türkiye’nin resmi sitesi üzerinden alışveriş yapacaklar bence tekrar düşünmeliler.
Gelişme
23 Nisan’da Spigen Türkiye üzerinden 67w Spigen şarj adaptörü siparişi verdim. Siparişimin kargolanma süreci hiçbir makul açıklama olmadan önce 3 Temmuz tarihine ertelendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.
Firma tarafından bana yalnızca siparişin ileri bir tarihte kargolanacağına dair bir e-posta gönderildi, fakat bu tarih net olarak belirtilmedi ve yaklaşık 2,5 aydır ürünümü bekliyorum. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yapmış olmama rağmen, bu kadar uzun süre boyunca ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı.
Spigen Türkiye’den beklediğim, siparişini verdiğim 67w şarj adaptörünün herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden acilen kargoya verilmesi ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasıdır. Ek olarak Spigen Türkiye sitesinden insanlar kesinlikle uzak durmalı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
Spigen Türkiye'nin benimle iletişime geçmediğini ve kurumsal bir tutum sergilemediğini gördüm, bu da sürecin daha da zorlaşmasına neden oldu.
