Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Spigen Türkiye'den Şarj Adaptörü Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Belirsizlik

Şaban
9 Haziran 01:0159

23 Nisan 2026 tarihinde Spigen Türkiye’nin kendi internet sitesinden 67 W Spigen şarj adaptörü siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 30 iş günü içinde kargolanacağı belirtiliyordu. Ancak bugün tarafıma gönderilen e-postada, ürünün tedarik sürecine ilişkin “operasyonel gelişmeler” gerekçe gösterilerek kargolama tarihinin 3 Temmuz 2026’ya ertelendiği bildirildi ve bu tarihin de kesin olup olmadığına dair hiçbir güvence verilmedi.

Aynı ürün Amazon ve Hepsiburada gibi platformlarda aynı gün teslimat seçeneğiyle satışa sunuluyorken, firmanın kendi sitesinden verilen siparişlerde yaklaşık üç aya varan ve her an yeniden ertelenebilecek bir teslimat süresi öngörülmesi hem tüketici açısından ciddi mağduriyet yaratmakta hem de firmanın verdiği teslimat taahhütlerine olan güveni zedelemektedir. Ürünün, ilk aşamada belirtilen süre aşılmadan ve yeni belirsizlikler yaratılmadan, derhal tedarik edilerek en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Spigen Türkiye’nin resmi sitesi üzerinden alışveriş yapacaklar bence tekrar düşünmeliler.

9 Haziran 15:03 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Spigen Firmasının Müşteriyi Mağdur Etmesi

Celil
4 Nisan 2024 23:39247

"Sorunu çözdüler arayıp alışverişimi tamamladım. Teşekkürler."

Spigen Firmasının Müşteriyi Mağdur Etmesi
Spigen Firmasının Müşteriyi Mağdur Etmesi
Spigen Firmasının Müşteriyi Mağdur Etmesi
Spigen Firmasının Müşteriyi Mağdur Etmesi
5
Çözüldü

Spigen.com.tr Ürünü Göndermiyor

Çağtay
2 Nisan 2024 10:53359

"Sorunum çözüldü ilgili arkadaş için teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Spigen Ultra Hybrid Kılıf Ses Yapıyor

Spigen Ultra HybridKılıf Ses Yapıyor

Profil fotoğrafı
Safa
Spigen Türkiye Hüsranı!

Spigen TürkiyeHüsranı!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Spigen 20w Adaptör Cızırtı Ve Isınma Sorunu!

Spigen 20w AdaptörCızırtı Ve Isınma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Metehan
Spigen Şarj Cihazı 3 Ayda Bozuldu!

Spigen Şarj Cihazı 3Ayda Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Yunus
Spigen iPhone 15 Pro Max Kılıf Sararması

Spigen iPhone 15 ProMax Kılıf Sararması

Profil fotoğrafı
İbrahim
Spigen Türkiye Termos Bardak Yedek Parça Kapak Temini

Spigen Türkiye TermosBardak Yedek Parça Kapak Temini

Profil fotoğrafı
Hülya
TrustBuy Skoru