to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi Ve Cevapsız İletişim
31 Mayıs 2026 tarihinde Spigen Türkiye üzerinden s26 Ultra için kılıf ve ekran koruyucu ürünlerini 3.098,90 TL tutarında kredi kartıyla ön sipariş vererek satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün en geç 20 iş günü içinde tahmini olarak teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram 14-31052026-1780218923’tür. Bu süreçte telefonla firmaya ulaşmayı denedim ancak kimseye erişemedim. E-posta üzerinden de defalarca kez durumu iletmek ve bilgi almak için yazmama rağmen ya hiç cevap alamadım ya da oyalayıcı cevaplar verildi. Geçen hafta yine benzer bir cevap ile birlikte yüzde on indirim kodu gönderildi ancak buna rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi.
Uzun süredir bekletiliyor olmam ve net bir teslimat tarihi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişini verdiğim kılıf ve ekran koruyucu ürünlerinin herhangi bir ek oyalama olmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan gecikmenin memnuniyetsizlik oluşturduğunu anlıyor ve sürecin uzaması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ön sipariş sürecindeki gecikme, tedarik aşamasında yaşanan planlama dışı gelişmelerden kaynaklanmaktadır. Ürününüzün sevkiyatının en kısa sürede tamamlanması adına çalışmalarımız devam etmektedir. Süreçle ilgili güncel gelişmeler tarafınıza ayrıca aktarılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Spigen Türkiye
Hâlâ telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu kadar büyük firma bir telefon arızasını bir ayda halledemez mi. Geçen hafta e-posta da gelecek dediniz siparişim gelmedi. Bu hafta yine aynı yazı. Hatta sipariş vermeyen birisine de siparişleriniz bu hafta kargoya verilecek yazmak ta ne oluyor. Ya siparişim ya da paramı bir an evvel gönderin.
