Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Değişim Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
18 Eylül 2025 15:55
564
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Gayet ilgililer. Teşekkürler...”

14 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen markasına ait iPhone şarj kablosu satın aldım. Yaklaşık 6-7 ay kullanımın ardından, Haziran 2025 ayında kabloda temassızlık sorunu oluştu. Kablonun belli bir kısmını oynattığımda çalışıyor, aksi halde şarj etmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor.

Ürün garantili olmasına rağmen, Spigen Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Serdar
Serdar
18 Eylül 2025 15:59

Arızalı olduğuna dair rapor istemekteyim ve ücret iadesini istemekteyim.

19 Eylül 2025 17:18 (Şikayetten 1 gün sonra)
Serdar
Serdar
19 Eylül 2025 17:20

Gayet ilgililer. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru