Spe Case Shopier Siparişimde Yanlış Telefon Kılıfları Ve İletişim Kurulamaması

Spe Case isimli markadan Shopier üzerinden 2183 numaralı siparişimle iki adet iPhone 12, bir adet de iPhone 14 Pro için toplam üç telefon kılıfı satın aldım. Ürünleri 13 Ekim tarihinde teslim aldığımda kılıfların yanlış gönderildiğini gördüm. Bu kılıfları hediye etmek için almıştım, ancak gönderilen ürünler telefon modelleriyle uyuşmuyor.
Yanlış ürünler geldiği için Instagram üzerinden firmaya defalarca mesaj yazdım, herhangi bir geri dönüş alamadım. TikTok üzerinden de ulaşmayı denedim, yine cevap verilmedi. İnternette veya sosyal medyada hiçbir yerde firmaya ait bir iletişim numarası bulunmuyor, sadece kargo etiketinin üzerinde yer alan numaraya yazabildim, fakat oradan da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Yanlış gönderilen bu kılıfların, siparişimde belirttiğim telefon modellerine uygun, doğru kılıflarla ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.





