to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi, Eksik Ve Yanlış Kılıf Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
SpeCase’in Shopier üzerinden kendi sitelerinden düzenlediği 3 al 2 öde kampanyasından 14 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. İki adet iPhone 12 mini kılıfı ve bir adet iPhone 11 kılıfı sipariş ettim. Kargom 20 Haziran’da, yani oldukça gecikmeli şekilde elime ulaştı.
Kargoyu açtığımda paketten yalnızca bir adet iPhone 11 kılıfı ve bir adet iPhone 12 mini kılıfı çıktı, diğer 12 mini kılıfı paketten hiç çıkmadı. Ayrıca iPhone 12 mini için gelen kılıf, sitede göründüğü gibi değildi ve görsellere kesinlikle uymuyordu.
Site üzerinden kendilerine yazmama rağmen günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, müşteri hizmetine ya da başka bir kanala da ulaşamıyorum. Eksik gönderilen iPhone 12 mini kılıfımın tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse hem eksik ürünün hem de görseldekiyle uyuşmayan kılıfın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
