Yanlış Model Telefon Kılıfları Ve Çözüm Yetersizliği Nedeniyle İade Talebi


SpeCase markasından 11.08.2026 tarihinde Shopier üzerinden üç adet telefon kılıfı satın aldım. iPhone 13, Redmi Note 12 Pro ve Xiaomi 13t Pro modelleri için ayrı ayrı kılıf sipariş etmiş olmamıza rağmen, iPhone 13 için gelen kılıfın sadece rengi yanlış, Redmi Note 12 Pro ve Xiaomi 13t Pro için gelen kılıfların ise modeli tamamen yanlış olduğu ürünler teslim edildi.
Durumu kendilerine ilettiğimiz ve görselleri de paylaştığımız halde sorun çözüme kavuşturulmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi. Ürünleri doğru göndermedikleri halde herhangi bir çözüm sunmamaları ve süreci uzatmaları sebebiyle artık bu markaya karşı güvenimi kaybettim.
Yanlış gönderilen bu üç kılıf için ödediğimiz toplam 599,80 TL tutarın, Shopier üzerinden yapılan tek çekim ödeme yöntemine uygun şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yanlış gönderilen üç telefon kılıfı için hiçbir yanıt almadım, iletişim kurulmadı ve kesin olarak para iadesi istiyorum; ayrıca hatalı ürünleri ücretsiz bir kargo kodu ile geri göndermeyi talep ediyorum.




