to read complaints and reviews, or file yours.Soylu Halı Yıkama (istanbul)'dan Aldığım Hizmette Temizlik Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Soylu Halı Yıkama’ya 5 Ekim’de verdiğim halımı teslim aldığımda, kapıda “abla çok yıkadık, halın tertemiz oldu” diyerek benden 600 TL ücret aldılar. Ancak eve girip halıya detaylı baktığımda, lekelerin ve kirlerin durduğunu, halının kesinlikle iyi bir temizlikten geçmediğini gördüm.
Durumu kendilerine ilettiğimde, “çıkartıcı kullanırsak halın beyazlar” gibi gerekçelerle konuyu geçiştirdiler. Zaten kirli olduğu için halıyı yıkamaya verdiğimi, lekelerin çıkmasını beklediğimi söylediğimde ise bu şekilde yıkayamayacaklarını belirttiler. Ne ödediğim 600 TL’yi iade ettiler ne de halımı yeniden, düzgün bir şekilde yıkamayı kabul ettiler.
Ödediğim 600 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başkalarının da benzer bir sorun yaşamaması için bu şikayetin dikkate alınmasını istiyorum.
