Halı Yıkama Hizmetinde Temizlik Yok, Personel Kaba Davranıyor

Çorlu Şık Halı Yıkama’ya 27 Temmuz’da 2 büyük, 3 küçük olmak üzere toplam 5 halımı yıkatmak için teslim ettim, 28 Temmuz’da halılarım yıkandı denilerek geri getirildi. Ancak halılar elime ulaştığında üzerinde lekeler duruyordu, halıların üzerinde saçlar vardı ve sadece parfüm sıkılıp gönderilmiş gibiydi.

Durumu telefonla firmaya ilettiğimde halıların lekeli ve saçlı geldiğini, gönderdiğim fotoğraflarda da bunun açıkça göründüğünü söyledim. Buna rağmen yetkili, böyle bir şeyin mümkün olmadığını, emek olduğunu, benim terbiyesizlik yaptığımı, beynimde hasar olduğunu söyleyerek son derece saygısız bir üslup kullandı. Fotoğraflara rağmen “haha bunlar için mi şikayetçisiniz, o kadar leke ne var” gibi cümlelerle dalga geçer bir tavır sergiledi.

Hizmet karşılığında 1080 TL ödeme yaptım, buna rağmen hem halılarım temizlenmedi hem de firma tarafından kaba ve kırıcı bir üslup ile karşılaştım. Bu nedenle ödediğim 1080 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun araştırılmasını ve başka müşterilerin de aynı şekilde mağduriyet yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.