to read complaints and reviews, or file yours.Soylu AVM'den Sipariş Ettiğim Ürün Hala Gelmedi
Soylu AVM'den bir daha asla alışveriş yapmayacağım. 1 hafta önce internet üzerinden sipariş ettiğim ürün hala gelmedi. Bütün destek hatlarını aradım ve yazdım. Maalesef hiç kimse yardımcı olmadı.
WhatsApp destek hattına da yazdım. Maalesef kimse geri dönmedi. Soylu AVM'nin web sitesindeki siparişim durumuna baktığımda hala 'hazırlanıyor' diyor.
Bir tane kulaklığı göndermek bu kadar mı zor? Yazıklar olsun. Bilinen alışveriş sitelerinden şaşmamak gerekliymiş.
Değerli müşterimiz merhaba, şikayet var üzerinden yapmış olduğunuz yazılı talebinizin kuruluşumuza ulaştığını sizlerle az önce yaptığımız görüşmede de tüm detaylara hakim olduğumuz bilgisini paylaşmak isteriz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir kuruluş olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin ve şikayetlerini her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle tarafınıza belirtmek isteriz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreciniz devam etmektedir. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dilerim
Maalesef hiç yardımcı olmadınız Bu ürünü iade etmek istedim ve sürekli Zorluk çıkarıyorsunuz Zaten sizden almakla hata yaptım Kullanılmayan bir ürünü iade süreci vardır Bir daha asla sizin firmamızdan hiçbir şey almayacağım
Değerli müşterimiz ürün kullanmış olmanız nedeniyle iade ve değişimi yapılamamıştır. Konu size detaylı ve açıklayıcı olarak sözlü ve yazılı iletilmiştir. Kullanılmamış olması durumunda değişim ve iade konusunda destek olabilirdik. Sağlıklı günler dilerim
