22 Gün Beklediğim T-Shirt Hâlâ Gelmedi, Ücret İadesi Talebim

Southline adlı markanın internet sitesi üzerinden yaklaşık 17 Temmuz civarında “ı never lose” yazılı bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş için toplam 690 TL ödedim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.

İlk başta zaten firma hakkında doğru düzgün bir bilgi kaynağı bulamadım. Daha sonra iletişime geçmeyi başardığımda ise beni oyalayıp kandırarak siparişimin 3 kez kargoya verildiğini söylediler. Ancak hiçbir seferinde ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürün bana ulaştı. Sürekli oyalandım ve mağdur edildim.

Elimde, kargo sözü verilip ürünün gönderilmediğini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyeti gösteren yazışma ve ekran görüntüleri bulunmaktadır, bunları da gerekli görüldüğü takdirde paylaşabilirim. Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise 690 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.