Southline Project'ten Siparişim Gelmedi Ve İade Alamadım

19 Temmuz 2026 tarihinde Southline Project adlı firmanın internet sitesi üzerinden toplam 1.797 TL tutarında t‑shirt siparişi verdim. Sitede kargo teslim süresi 24–48 saat olarak belirtilmesine rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş tarihinden 5 gün sonra Instagram ve mail yoluyla firmaya ulaşarak sipariş numaramı da ilettim, ve kargomla ilgili bilgi talep ettim, ancak kargo süreciyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Daha sonra iade talebinde bulunduğumda bana “hafta içi iadeniz yapılacak” şeklinde dönüş yapıldı fakat belirtilen hafta çoktan geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yatırılmadı ve süre bitiminde tekrar yazmama rağmen, bu kez talebime hiç cevap verilmedi.

Ankara’da ikamet ediyorum ve ödediğim 1.797 TL karşılığında ne ürünümü alabildim ne de iadem gerçekleştirildi. Bu süreçten sonra firma hakkında yaptığım araştırmalarda birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm, ve firmanın güvenilir olmadığını, bu tutumları nedeniyle profesyonellik dışı ticaret faaliyetlerinde bulunduklarını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.