Siparişim Hazırlanıyor Durumunda, 13 Gün Geçmesine Rağmen Kargo Gönderilmedi

7 Haziran 2026 tarihinde Southline Project firmasından 3 adet t-shirt siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla toplam 1.797 TL olarak gerçekleştirdim. Aynı gün sadece “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir mail aldım, o günden sonra siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo gönderilmedi. Sistemde hâlâ sadece hazırlanıyor olarak görünüyor, üzerinden 13 gün geçti.

Bu süreçte iki kez mail attım, ayrıca Instagram üzerinden de mesaj gönderdim ancak hiçbirine dönüş alamadım. Hem ürünlerim gelmedi hem de firmaya ulaşamıyorum, bu durum güven kırıcı olmaya başladı.

Sipariş numaram #1567’dir. Siparişini verdiğim tişörtlerin acilen kargoya verilerek bana ulaştırılmasını, aksi halde 1.797 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.