to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'ten Soultech elektrikli bisiklet aldık. Alış işlemi bitti 20 bin TL'ye aldığımız bisiklet için 300 TL nakliye ücreti istediler. Kendiniz götürürseniz ücret yok, arabaya sığdırmak için kutusunun çıkması gerekiyordu. Garantisi için bir problem olmayacağını söyleyen elemanların yardımı ile araca yükledik. Daha bir taksitini ödedik bisikletin direksiyonu takılı kaldı, dönmüyor. Servisine götürelim dedik, Media Markt garanti vermemiş, meğer bozulunca ıraya götürecekmişiz dünyanın yolu. Neyse dedik, 1 saat yol gideceğimize ücretli yaptıralım dedik, direksiyonu sökünce bilyelerinin dağıldığını gördük. 20 binlik üründe alüminyum folyo gibi bilye yuvası, iki kasaba gezdik bilye bulamıyoruz. Fabrikayı arıyoruz, kimsenin elinden bir şey gelmiyor, bir bilye gönderin bari, 17 gündür bu sorunu çözemiyoruz. İyisi olsun dedik ama ne fabrika ne servis desteği var, neymiş Media Markt'e götürecekmişim fabrikaya göndereceklermiş. Dibimizde Media Markt mi var?
Değerli Müşterimiz, şikayetvar.com üzerinden yapmış olduğunuz bildirim tarafımızca incelenmiştir. Yaşamış olduğunuz soruna ilişkin, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz.
26 Temmuz 2023 tarihinde 5 gün önce 20.999 TL'ye almış olduğum Soultech Bike 003 marka ve serili elektrikli bisiklet teknik bilgilerinde 60 km menzil denilmiş. 73 kg ideal bir kilom var, fakat pedalla desteklememe rağmen 2 şarjla 73 km maksimum yaptırabildim. Yani pedalla desteklememe rağmen 36.5 km...
31/07/2023 tarihinde aldığım Soultech Bike 3 marka bisikleti (21000₺) aldıktan 1 hafta sonra problemli olduğu için iade etmek istedim, ancak iade olmaz, servise göndeririz diyen Media Markt. Şimdi ürün tam 40 gün oldu ve yasal olan iş günü tamir süresi geçti. Bisiklet firma sahibi Soultech bisikleti...
Media Markt İstanbul Torium mağazasından aldığım Soultech marka Bike 003 modeli katlanabilir bisiklet arıza yapınca resmi sitesinde belirtilen ve mağaza çalışanlarının beni yönlendirdiği 15 servis noktasına gittim ve gittiğim yerdeki servislerin bu markaya hizmet vermediğini öğrendim. Media Markt'...
Soultech marka elektrikli bisiklete sahibim bisikletin elektrik aksamında sorun yaşadım ve aldığım günden beri uğraşıyorum. Servise gittim biz yapamayız dediler. Fabrikayı aradım burası motosiklet bölümü Gaziantep'le görüşün dediler. Gaziantep'e bir türlü ulaşamadığım gibi fabrika ürünü servise götü...
Yorumlar