to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz 2023 tarihinde 5 gün önce 20.999 TL'ye almış olduğum Soultech Bike 003 marka ve serili elektrikli bisiklet teknik bilgilerinde 60 km menzil denilmiş. 73 kg ideal bir kilom var, fakat pedalla desteklememe rağmen 2 şarjla 73 km maksimum yaptırabildim. Yani pedalla desteklememe rağmen 36.5 km menzil yaptı. Hız göstergesi düzensiz çalışıyor. Yani 25 km hızda bazen sıfıra iniyor, bazen 5 km hiza, bazen de 15 km hiza. İlk zamanlar doğru gösterirken uzun sürüşlerde sapıtıyor. E07 ve E08 hatası ve disk işaretine benzer tuhaf bir uyarı veriyor, anlamadım. Soultech Bike Gross Teknoloji'yi 31 Temmuz 2023 saat 10:00 civarı aradığımda teknik bilgilendirme yapamadı bayan ve bilgilendirme yapabilecek birine yönlendirmedi. Media Markt ile görüşmemi istedi. Media Markt ile görüştüğümde ilk önce iade koşulları bilgisi almamı, gene 31 Temmuz tarihinde iade için sistemlerinin arızalandığını, yarın gelmemi istediler, gidip sonucu bilgilendireceğim. Verilen teknik bilgi ile bisiklet uyuşsa, bu arızaları aynısıyla 1 gün içerisinde göstermese, bu memnuniyetsizliğim oluşmazdı. Gerekli fotoğrafları ve videoyu ekleyeceğim.
Media Markt İstanbul Torium mağazasından aldığım Soultech marka Bike 003 modeli katlanabilir bisiklet arıza yapınca resmi sitesinde belirtilen ve mağaza çalışanlarının beni yönlendirdiği 15 servis noktasına gittim ve gittiğim yerdeki servislerin bu markaya hizmet vermediğini öğrendim. Media Markt'...
Media Markt'ten Soultech elektrikli bisiklet aldık. Alış işlemi bitti 20 bin TL'ye aldığımız bisiklet için 300 TL nakliye ücreti istediler. Kendiniz götürürseniz ücret yok, arabaya sığdırmak için kutusunun çıkması gerekiyordu. Garantisi için bir problem olmayacağını söyleyen elemanların yardımı ile ...
Soultech pişmanlıktır. Garanti süreci devam eden ürünümün, bulunduğum bölgede ki servislerin den dolayı mağdur oluyorum. Soultech marka elektrikli bisiklet aldım keşke başka marka alsaydım. Almadan önce iyi araştırın marka ve servisleri sahip çıkmıyor, satarken bilgilendirmeyi doğru yapmadıkların da...
31/07/2023 tarihinde aldığım Soultech Bike 3 marka bisikleti (21000₺) aldıktan 1 hafta sonra problemli olduğu için iade etmek istedim, ancak iade olmaz, servise göndeririz diyen Media Markt. Şimdi ürün tam 40 gün oldu ve yasal olan iş günü tamir süresi geçti. Bisiklet firma sahibi Soultech bisikleti...
Yorumlar