Satın Alınan Bluetooth Kulaklığın Değişimi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

İyi akşamlar, benim adım Tansel Ö********. 7 Nisan günü Hepsiburada üzerinden bluetooth kulaklık aldım. 23 Mayıs'ta yurt dışındayken kulaklıkla ilgili bir sorun yaşadım ve bu sorunu firmanıza ilettim. Döndükten sonra sorunun çözüleceği yanıtını aldım. Fakat 15 gündür bana yenisini göndereceklerini taahhüt etmelerine rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu günlerde Hepsiburada üzerinden sorularıma da yanıt verilmiyor. Görüşmelerimizin ekran görüntüleri ektedir. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Teşekkürler.
Benzer Şikayetler
Arızalı Kulaklık, Bilgi Eksikliği Ve Çözülmeyen Mağduriyet

20.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Haylou X1 2023 metal kasa Bluetooth kulaklık, ilk günden itibaren ses kalitesi bozuk şekilde çalışıyordu. Ayrıca kulaklık, powerbank haznesinde olmasına rağmen sürekli aktif olarak görünüyor. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorunlar devam ...
Kısa Sürede Kırılan Kulaklık İçin Garanti Dışı Bırakılma Ve Mağduriyet

21.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım havit H630BT Pro Bluetooth kulaklığı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen, bugün (06.10.2025) kulaklığın kulak üzerinden bağlantı yerinde kırılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını malz...
Redmi Buds 3 Bluetooth Kulaklık Kusurlu Geldi

NASA iletişim'den Hepsiburada sitesi üzerinden bir adet Bluetooth kulaklık aldım kusurlu ürün geldi geri yolladım sonra yeni ürün adı altında tekrar k...
Servis Raporu Gecikmesi Nedeniyle İade Hakkım Tehlikede
01.07.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım Samsung Buds fe kulaklığımı, yalnızca servis raporu almak amacıyla Bursa Ebru Elektronik servisine teslim ettim. Cihazda arıza olduğunu söyledim ancak onarım değil, sadece iade için gerekli servis raporunu talep ettim. Bugün 16 Temmuz. 15 gündür servis r...



Yorumlar