to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Yenişehir SoulMate Coffee sahil şubesine misafirlerimle birlikte gittim ve dört adet kahve siparişi verdim. Çalışanların ilgisiz tavırları ve verdiğimiz kahve siparişlerinin hatalı olması, düzeltme talebimiz karşısında sergiledikleri rahatsız edici tutumdan dolayı şikayetçiyim. Ayrıca, arkadaşımla birlikte içtiğimiz kahveden dolayı mide rahatsızlığı yaşadık ve kötü bir gece geçirdik.
25 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Soulmate Samsun Canik şubesinde kahve siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra çalışan, dışarı çıkıp motor denemesi yaptı ve ardından arkadaşıyla masaya oturup sohbet etmeye başladı. Yaklaşık 20 dakika boyunca kahvemi beklemek zorunda kaldım. Çalışanın i...
Soulmate coffee çalışanlarınızın güler yüzlü hizmet vermesinden dolayı Üsküdar şubenize kalabalık arkadaş gruplarımla çok sık kahve içmeye giden birisiydim bugüne kadar. 17 Temmuz çarşamba günü her zaman olduğu gibi Üsküdar şubenize arkadaşımla kahve içmeye geldim. Ancak kahvem bittikten sonra çöpe ...
Aliağa Gençlik Merkezindeki Soulmate kafede yanlış gelen siparişimin değiştirilmesi istemimde saygısızlıkla karşılaştım. Sıcak kahve yerine buzlu kahve verilmiş olup değişim istediğimde bu sefer kahve boyutu yarı miktarıyla verilmiştir. Firmanın çalışanlarını daha özenli seçmeleri gerekir.
Novaland AVM yakınlarında çalışan biri olarak, molalarımızda arkadaşlarımızı beklerken Soulmate Caffe’de birkaç kez oturmak istedik. Ancak, sipariş vermeden oturduğumuzda çalışanların rahatsız edici bakışlarına ve imalarına maruz kaldık. Bu ay içerisinde, öğle saatlerinde bir kez daha aynı şekilde a...
30.10.2025 tarihinde Tokat Soulmate işletmenizde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Eski ekip dışında mevcut çalışanlarınızın genel olarak güler yüzlü olmadığını ve müşteriyle iletişimlerinde ciddi sıkıntılar olduğunu gözlemledim. Sabah saatlerinde çay ve kahve servisi yapılmıyor, bir ö...
Yorumlar