to read complaints and reviews, or file yours.US004 Black Inked Flag Longsleeve Ürünün Kumaş Kalitesi Yetersiz
24 Ekim 2026 tarihinde Soonpiera’nın kendi sitesi üzerinden 17963 numaralı siparişimle aldığım US004 Black Inked Flag Longsleeve ürününün kumaş kalitesinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün kumaşı o kadar kötü ki, günlük kullanım için bile rahatsız edici derecede kalitesiz hissettiriyor ve bu fiyata satılan bir üründen kesinlikle böyle bir performans beklemiyordum.
Beden, dikiş veya baskı anlamında bir sorun yaşamamış olsam da, ki dikkat edeniz buna da alırken, kumaş kalitesi tek başına ürünü benim için kullanılamaz hâle getiriyor. Üstelik satıcının sitesinde ürünle ilgili yorum yapma imkanı olmadığı için, benden sonra alışveriş yapacak kişilerin bu durumu bilmesini istiyorum. Ürünü almayı düşünenlerin özellikle kumaş kalitesini göz önünde bulundurarak karar vermesini ve markanın da kumaş kalitesine dair daha şeffaf bilgi vermesini ve kaliteyi artırmasını bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle Soon Piera olarak müşteri geri bildirimlerine önem verdiğimizi ve her türlü görüşü titizlikle değerlendirdiğimizi belirtmek isteriz. #17963 numaralı siparişinizle ilgili tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilmiş ve konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır.** Görüşmemizde de aktardığımız üzere, satın aldığınız "us004 Black inked Flag Longsleeve" ürünümüzün kumaş özellikleri ve ürün detayları, internet sitemizdeki ürün açıklaması bölümünde müşterilerimizin bilgisine sunulmaktadır. Ürünümüzde kullanılan kumaş, kalite standartlarımız doğrultusunda tercih edilmiş olup **kumaşın teknik özellikleri ve kalitesine ilişkin belgelerin talep edilmesi halinde tarafınıza sunulabileceği** de görüşmemizde belirtilmiştir. Bununla birlikte, ürünün kumaş dokusunun kişisel beklentilerinizi karşılamamış olabileceğini anlayışla karşılıyoruz. Bu nedenle telefon görüşmemizde, memnuniyetinizi sağlamak adına "iade veya değişim seçeneklerinden yararlanabileceğiniz tarafınıza açıkça iletilmiştir." Ancak görüşmemiz sırasında herhangi bir iade veya değişim işlemi talep etmediğinizi, yalnızca ürün hakkındaki olumsuz değerlendirmenizin yayımlanmasını istediğinizi belirttiniz. Soon Piera olarak müşterilerimizin görüşlerini özgürce paylaşmasına saygı duyuyor, aynı zamanda ürünlerimiz hakkında doğru ve eksiksiz bilgilendirme yapılmasına önem veriyoruz. Müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyor ve sunduğumuz çözüm seçeneklerini değerlendirmek istemeniz halinde size yardımcı olmaya hazır olduğumuzu bir kez daha belirtmek istiyoruz.** Saygılarımızla, Soon Piera Müşteri Destek Ekibi
