Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sezer sonuçtan memnun
Çözüldü

Sony PlayStation 5 DualSense Kontrol Cihazı İçin Uzayan Servis Süreci

profile
06 Şubat 2025 13:34
3.528

Sony Eurasia garantili olan ve garantisi şu an halen devam eden PlayStation 5 cihazıma ait DualSense kontrol cihazımı, analog drift sorunu şikayetim sebebiyle garanti belgesi ile birlikte 21.12.2024 tarihinde Sony Eskişehir Yetkili Servisi'niz Görgün Elektronik'e teslim ettim. (Cihaz seri no: F32A00T6K14943961)

Ancak tam 46 gündür (iş günü olarak da 32 iş günü oluyor) henüz tarafıma ne bir bilgi verildi ne de bir dönüş yapıldı. Bu kadar uzun süre cihazımın tamir edilmemesi ya da yenisiyle değiştirilmemiş olmasından dolayı mağdur oluyorum. Servis teslim alma fişi de şu an bende bulunuyor. Lütfen mağduriyetimi giderin ve PlayStation 5 DualSense kontrol cihazımı onarılmış ya da yenisi ile değiştirilmiş olarak artık bana gönderin. Ortalama teslim süresini çok ama çok aştı çünkü süreç.

Sezer
Sezer
09 Şubat 2025 14:19

Eskişehir Servisinden arandım. Cihazım çoktan değiştirilmiş ve yenisi uzun süredir orada bekliyormuş. Ancak bildirim yaptıkları telefon numarası sistemde farklı kaydedildiği için bana bildirim gelmemiş. Durum bu şekilde çözülmüş oldu, iletişim hatasıymış yani...

19 Şubat 2025 09:27 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Play Station ürün grubu ile ilgili çağrı merkezimize ulaşım sağlamanızı rica ederiz. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sony Eurasia Ps Dualsense Analog Drift Eurasia Garanti Kapsamı

profile
22 Kasım 2023 16:31
3.686
2
Tarkan sonuçtan memnun değil

Sony PlayStation 5 DualSense Kontrolcü Arızası Ve İletişim Sorunu

profile
26 Temmuz 2024 15:28
1.786
Sony PlayStation 5 DualSense Kontrolcü Arızası Ve İletişim Sorunu

profile
09 Temmuz 2024 12:11
7.163

profile
22 Kasım 2023 16:30
5.642

profile
01 Ekim 2023 13:46
4.445

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz