to read complaints and reviews, or file yours.Sony Eurasia Linkbuds S Kulaklık Kronik Pil Problemi
Linkbuds s kronik sorunlu bir kulaklık ve Sony bununla ilgili herhangi bir şey yapmıyor. Daha sadece 6 ay kullandım ama sol kulaklığın pili birden ölmeye başladı ve artık 5-10 dakika'da pili direkt bitiyor. Sol kulaklığın dokunmatikleri nadirde olsa çalışmıyor.
İnternette iyi yorumlar görüyor olabilirsiniz ama bunların çoğu aldığı an yorum yapan kişiler. İnternette gördüğüme göre bu kulaklıkların resmen 1-2 yıl ancak ömrü var!
Cihazı yetkili servise verdim ve dönüş bekliyorum ama 1 yıl önce aldığım fiyat bana iade edilse ne olur? Şu an o fiyata almam imkansız.
Kulaklığın yenisini gönderseler ne olur? 6 ay ya da 1 yıl sonra aynı sorun yaşanacak.
Sony 'nin yeni çıkardığı ve kronik sorunu çözdüğü kulaklıkları yollaması gerekiyor, çünkü linkbuds s'te bu sorun hiç çözülmemiş ama bunu yapacaklarını sanmıyorum.
Sony 'nin müşterilerini tatmin edecek bir çözüm önerisi göremedim ve bu sorunu tekrar yaşarsam dava açmayı düşünüyorum. Gerçekten bir kulaklık için garantiyle uğraşmak zorunda kalmak üzücü.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize ulaşarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri Sony
Servis 10 gün gibi bir sürede komik şekilde sadece sol kulaklığı değiştirdi. Sorunu tekrar yaşayacağım bariz ama en azından diğer kulaklığıda pil kalibrasyonu için değiştirmeliydiler. Beklediğim gibi başka kulaklık vs vermediler yani görmezden gelinen bir sorun Özet Sony kronik bir sorunu ciddiye almıyor ve müşteriyi umursamıyor.
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Dediğiniz gibi yapacağım gibi görünüyor. Cidden çok garip bir sorun :/