to read complaints and reviews, or file yours. 
Sony marka WF-1000XM4 model Bluetooth kulaklığımın bir tanesi kayboldu. Bunun üzerine acaba sadece bir tanesini satın alıp alamayacağımı öğrenmek için müşteri temsilcisini aradım. Beni yetkili servise yönlendirip, onların elinde olabileceklerini söylediler. Ben de bu sefer yetkili servisi aradım ve durumu izah ettim. Önce 'Bizde tek başına satılmıyor, sadece tüm halde paketlerde var' dediler. Ben de 'Tamam' deyip, bu sefer tam halinin paketinin fiyatını öğrenmek istedim. Bu sefer de 'Bizde Bluetooth'lu kulaklık yok' dediler. Sony yetkili servisinde Bluetooth'lu kulaklık olmaması şaşırtıcı! Ardından tekrar müşteri temsilcisini arayıp durumu izah ettim. 'Ben nasıl yardımcı olabilirim?' diye sordular. 'Ana merkeze soramaz mısınız, ellerinde olup olmadıklarını?' diyorum. 'Yetkili servis sorup size dönmüştür' diyorlar. Yetkili servis de, ikinci görüştüğüm müşteri temsilcisi de çok fazla baştan savmaya çalışıyormuş izlenimi bıraktılar. Yılların markasının bu denli kadrosunun olması biraz hüsran oldu diyebilirim.
İki yıl önce Media Markt mağazasından satın almış olduğum Sony WF-1000XM4 kulaklık, sanki ayarlanmış gibi, garanti süresinin bitiminde arıza verdi. Şöyle ki; sol kulaklıktan ses çok az gelmeye başladı ve kulaklığı takarken de çınlama gibi garip sesler çıkarmaya başladı. Sony yetkili servisi Filiz El...
Sony WF-1000XM4 bluetooth kulaklığım şarj olmuyor. Sony'nin Ankara Demirtepe'deki yetkili servisini defalarca aramamıza rağmen telefona cevap vermediler. Biz de yerine gittik. Kulaklıklara sadece Mamak'taki yetkili servisin baktığını, kendilerinin cep telefonlarına baktıklarını söylediler. Neden tel...
Sony markasının güvenilirliğine inanarak wh-1000xm kulaklık almıştım. Garantili olan ürünüm arızalanınca yaklaşık 35 gün önce Sony yetkili servis olan 'Hür Teknoloji'ye teslim ettim. En geç 2-3 hafta içerisinde geri döneceğini ileten yetkili servis aramadı. Ben aradığımda ise ürününüz henüz gelmemiş...
Sony WF-1000XM4 model kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak, garanti süresi bitmeden 1 ay önce, güncelleme sonrası kulaklığımda ciddi bir sorun ortaya çıktı: Sol tarafın şarjı yaklaşık 5 dakikada bitiyor ve kulaklık kullanılmaz hale geliyor. Bu problemin kullanıcı hatasından...
Yorumlar