Yanlış Eposta Girişi Sonrası Siparişime Ulaşamıyorum Ve Yanıtsız Kalıyorum

Song and Spirits sitesinden yaklaşık üç gün önce bir tank top siparişi verdim ve 707 TL ödedim. Sipariş oluştururken mail adresimi yanlış girdiğimi sonradan fark ettim, bu yüzden şu an hesabımdan siparişimi görüntüleyemiyorum. Ödemeye dair bankadan dekontum mevcut ancak sitede siparişime ulaşamıyorum.

Site üzerinden kendilerine form doldurarak durumu detaylı şekilde ilettim fakat günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sitede herhangi bir telefon numarası bulunmuyor, ayrıca doğrudan mail atma imkanı da yok, yalnızca form doldurup beklemek zorunda kalıyoruz. Buna rağmen bana bilgilendirici tek bir mail veya açıklama yapılmadı, siparişim tamamen havada kalmış durumda.

Ödemesini yaptığım ürünün sistemden bulunarak siparişimin onaylanmasını ve tarafıma gönderilmesini, ayrıca yanlış mail adresi nedeniyle yaşadığım bu süreç hakkında açıklayıcı ve bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.