Morad Konseri Bilet İadesi Gecikmesi Ve Destek Hattı Yanıtsızlığı

Son Bilet üzerinden Morad konseri için 3 adet bilet satın aldım ve bu işlem için kartımdan toplam 6000 TL çekildi. Satın alma işlemim onaylandı, ardından konserin iptal edildiğine ve bilet ücretimin iade edileceğine dair SMS aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Elimde sonbilet Ltd’den gelen, satın alma işleminin başarılı olduğunu ve Morad konseri bilet ücretinin iade edileceğini açıkça belirten SMS’ler ile R15D-Y0O5-WRMQ-4FX0 dahil olmak üzere üç adet bilet/sipariş kodu bulunmaktadır. Buna rağmen iade süreci tamamlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Destek hattına yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ödemenin durumu ne de iade süreciyle ilgili bilgilendiriliyorum. 19 Haziran’da aldığım ve 8 Ağustos’ta iptal edilen bu konser için ödediğim 6000 TL’nin, bağlı olduğu 3 biletin tamamı için, gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.