Morad Konseri Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

Son Bilet üzerinden Morad konseri için küçükçiftlik Park’ta gerçekleşecek etkinliğe, avantajlı dönem sahne önü kategorisinden 2 adet bilet satın aldım ve toplam 6.000 TL ödeme yaptım. Konserin iptali sonrasında tarafıma 8 Ağustos’ta iadenin yapılacağı bilgisi verildi, daha sonra ise 24 Ağustos’ta ödemenin tamamlanmasının beklendiğine dair SMS aldım.

Bugün 29 Ağustos olmasına rağmen banka hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Son Bilet’in SMS bilgilendirmelerini ve iadenin yapılmadığını gösteren hareketlerimi kontrol ediyorum ancak hâlâ bir ödeme yansımıyor. Site üzerinde ya da SMS’lerde arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulunmadığı için yalnızca mail yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat gönderdiğim maillere de herhangi bir geri dönüş alamadım.

Morad konseri için almış olduğum, B6RU-ERSE-DMSK-PXRM kodlu biletlerime ait toplam 6.000 TL tutarındaki ücret iademin acil olarak, daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.