to read complaints and reviews, or file yours.Sonbilet'ten İptal Edilen Morad Konseri Bilet Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi
Sonbilet üzerinden İstanbul’da 8 Ağustos’ta gerçekleşmesi planlanan Morad konseri için sahne önü bileti aldım. Ödemeyi mayıs ayında banka kartımla yaklaşık 3.000 TL tutarında yaptım.
Etkinliğin iptal edildiği daha sonra tarafıma SMS ile bildirildi ve bilet ücretimin iade edileceği belirtildi. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi, banka hesabıma ücret yatırılmadı.
Sonbilet ile iletişime geçebileceğim bir çağrı merkezi, mail adresi ya da başka bir kanal bulamıyorum, bu nedenle mağduriyetimi doğrudan iletemiyorum.
Ödediğim bilet ücretinin en kısa sürede, kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Son Bilet üzerinden Mayıs ayında Morad’ın 8 Ağustos İstanbul konseri için yaklaşık 3.000 TL’lik bilet satın aldım. Aradan aylar geçmesine ve konser iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir otomatik iade yapılmadı.
Şikayetvar üzerinden durumu ilettikten sonra Son Bilet’ten Cuma günü bana SMS ile dönüş yapıldı ve pazartesi günü iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hâlâ hiçbir ödeme yansımadı ve tekrar bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen verilen sözler tutulmadı.
Öğrenciyim ve bu konser için ödediğim para benim için çok önemliydi, neredeyse elimdeki son paramdı. Bu kadar uzun süredir paramın iade edilmemesi beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Morad konseri için ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
